Bestilling og levering
Har du fundet en Calis-artikel, som du virkelig skal have? Fantastisk!
Vælg nu en farve og/eller størrelse, og klik på "Læg i indkøbskurven".
Du kan selvfølgelig fortsætte med at handle, du kan altid vende tilbage til din indkøbskurv ved at klikke på ikonet "indkøbspose" i øverste højre hjørne.
Bemærk venligst, at varer i din indkøbspose ikke betyder, at de er reserveret.
Er du færdig med at handle? Derefter er det tid til at afslutte din bestilling. Klik på ikonet "indkøbspose" øverst til højre for at gå til dine Calis-varer. På det næste skærmbillede kan du justere mængderne, hvis det er nødvendigt. Klik derefter på knappen "Fortsæt til kassen". Dette fører dig til udtjekningssiden. Her kan du nemt udfylde alle dine oplysninger på én side.
Bemærk: Når du har gennemført din bestilling, kan du ikke ændre den, da din bestilling vil blive behandlet med det samme, så du kan modtage den så hurtigt som muligt.
- HVAD ER FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE?
Calis tager sig af forsendelsesomkostningerne. Du betaler derfor ingen forsendelsesomkostninger.
- KAN JEG SPORE MIN LEVERING?
Ja, vi sender alle dine varer med Track & Trace. Du kan følge din ordre via siden med ordrestatus, som du modtager et link til via e-mail, så snart din ordre er blevet afsendt.
*Det kan nogle gange tage et stykke tid, før Track & Trace-status er tilgængelig.
- HVAD ER LEVERINGSTIDEN?
Calis gør alt for at levere produkterne hurtigt. Når en ordre er afgivet, behandles den inden for 1 - 3 arbejdsdage. Vi sender mange af vores produkter direkte gennem vores leverandører. Som følge heraf er den gennemsnitlige leveringstid 10-15 arbejdsdage.
- JEG ER IKKE HJEMME UNDER FØDSLEN, HVAD NU?
Hvis din pakke ikke kan leveres, vil den vente på dig på et PostNord-lager i 7 dage. Du vil også modtage en meddelelse om dette fra chaufføren, som også angiver afhentningsstedet. Efter disse 7 dage returnerer PostNord forsendelsen til vores lager.
- FORKERT ADRESSE
Det er kundens ansvar at sikre, at den oplyste leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandlingen og forsendelsen, så der er altid et lille vindue til at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os venligst straks, hvis du mener, at du har angivet en forkert leveringsadresse.
- MISTEDE ELLER STJÅLNE PAKKER
Vi er ikke ansvarlige for tabte eller stjålne pakker. Hvis det skulle være tilfældet, at din Track & Trace viser, at din pakke er blevet leveret til din adresse - men du stadig ikke har modtaget din ordre - bedes du rapportere dette, 14 dage efter den angivne leveringsdato vil en undersøgelse blive iværksat af fragtfirmaet, og vi vil holde dig informeret om dette, indtil undersøgelsen er afsluttet.
Spørgsmål om din bestilling
Har du spørgsmål om din bestilling? Så tag et kig på siden med ofte stillede spørgsmål. Hvis dit spørgsmål ikke er anført, er du velkommen til at kontakte os.